Para negocios
Todo lo que necesitas para configurar, administrar y hacer crecer tu negocio con Sitta.
Primeros pasos
Crea tu cuenta, prepara tu negocio y activa lo esencial para empezar a recibir reservas y cobros.
Calendario y citas
Organiza tu agenda, disponibilidad y citas en un solo lugar.
- Bloquear un horario en el calendario
- Citas: estados, reprogramación y cancelación
- Conectar Google Calendar para bloquear horarios
- Configurar el calendario: horarios, intervalos y reglas de servicio
- Crear una cita manual en el calendario
- Reservar varios servicios en una misma visita
- ¿Por qué no aparece un horario disponible para reservar?
Reservas en línea
Configura cómo tus clientes encuentran, reservan y pagan tus servicios por internet.
Catálogo
Crea tus servicios, packs y add-ons para ofrecer una experiencia de reserva clara y flexible.
Clientes
Consulta perfiles, registra nuevos clientes y entiende mejor su actividad en tu negocio.
Clínica veterinaria
Historia clínica, vacunas, recetas, hospitalización y cobros de tu clínica.
- Certificado de salud veterinario, archivos y procedimientos
- Cobros de la consulta veterinaria: medicamentos e insumos
- Consentimiento informado veterinario y presupuestos en línea
- Cómo activar la clínica veterinaria en Sitta: permisos y datos del veterinario
- Cómo escribir la historia clínica de una consulta veterinaria
- Cómo hacer una receta veterinaria y enviarla al dueño
- Hospitalización veterinaria y hoja de tratamientos
- Perfil clínico de la mascota: alergias, vacunas e historia clínica
- Página Clínica: vacunas por vencer y controles veterinarios
- Servicios de la clínica veterinaria: consultas y urgencias
- Vacunas, desparasitaciones y recordatorios de vacunas
Hotel de mascotas
Configura tu hotel y guardería, gestiona las estancias y cóbralas.
- Capacidad, kennels y días de entrada y salida del hotel
- Cómo activar el hotel para mascotas y la guardería
- Cómo cobrar una estancia de hotel o guardería
- Estancias en el calendario: check-in, check-out y crear desde el panel
- Reglas del hotel para mascotas, fotos y notas del equipo
- Servicios de hotel y guardería: precios por tamaño y duración
Mascotas
Perfiles de mascotas, check-in de grooming y recepción de mascotas.
Equipo
Administra a tu equipo, sus permisos, horarios y tiempo libre desde un solo lugar.
Pagos y cobros
Gestiona pagos, depósitos, reembolsos, enlaces de pago, facturación y disputas.
- Cobrar en el local: efectivo y factura en tienda
- Disputas y contracargos de pagos con tarjeta
- Enlaces de pago: cobra en línea un saldo o un extra
- Facturación: qué factura recibe tu cliente
- Liquidaciones y saldo disponible: cuándo te deposita Sitta
- Prepago, depósito o pago en el local: cómo cobrar al reservar
- Reembolsos de citas canceladas
- SAT y facturación electrónica (FEL): cómo activarla
- Transacciones: revisa tus cobros en línea
Notificaciones
Conoce los recordatorios y avisos que reciben tus clientes y tu equipo.
Marketing
Conecta con tus clientes mediante campañas, segmentos y códigos de descuento.
Reportes
Convierte la actividad de tu negocio en información clara para tomar mejores decisiones.
- Cómo exportar un reporte a Excel (CSV) o PDF
- Reporte de clientes: nuevos, recurrentes y valor histórico
- Reporte de la clínica veterinaria: consultas, vacunas y controles
- Reporte de operaciones: confirmación por servicio, sede y equipo
- Reporte de reservas: demanda, cancelaciones y origen de tus citas
- Reporte financiero: ingresos, cobros y neto de tu negocio
Configuración
Actualiza tu cuenta, negocio, ubicaciones, plan y facturación.
- Cómo eliminar tu negocio de Sitta
- Datos del negocio: nombre, fotos y descripción
- Planes y precios de Sitta: cambia o cancela tu suscripción
- Preferencias del negocio: cómo reservan tus clientes y qué ve tu equipo
- Programa de referidos: invita a otro negocio y gana Q500
- Tu cuenta: edita tu nombre, correo y foto
- Ubicaciones: crea tus sedes y define sus horarios