Para crear tu cuenta en Sitta solo necesitas tus datos, el nombre de tu negocio y un correo que revises. En este artículo te explicamos cómo registrarte, verificar tu correo, iniciar sesión y recuperar tu contraseña.
Quién: Dueño o administrador del negocio (registro); cualquier persona del equipo (inicio de sesión) · Dónde: Crear cuenta
Crea tu cuenta en Sitta
- Abre Crea tu cuenta.
- En Tus datos, escribe Nombre, Apellido, Correo electrónico, Contraseña (mínimo 6 caracteres) y Confirmar contraseña.
- En Tu negocio, escribe el Nombre del negocio y tu NIT. Si aún no tienes NIT, escribe CF.
- Si otro negocio te invitó a Sitta, escribe su código en Código de invitación (opcional). Así los dos pueden ganar la recompensa del Programa de referidos.
- Pulsa Crear cuenta.
Al crear la cuenta, tu usuario queda como Administrador del negocio y empieza tu prueba gratis de un mes en el Plan Básico.
Verifica tu correo para activar la cuenta
Después de registrarte verás Revisa tu correo. Abre el enlace que te enviamos para activar tu cuenta y después inicia sesión. No puedes entrar al panel hasta verificar tu correo.
- El primer enlace dura 48 horas.
- Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado (spam).
- Si el enlace venció, intenta iniciar sesión y pulsa Reenviar correo de verificación. El enlace nuevo dura 5 días.
Inicia sesión en tu panel
- Abre Iniciar sesión.
- Escribe tu Correo electrónico y tu Contraseña.
- Pulsa Iniciar sesión.
La primera vez te llevamos a la preparación inicial de tu negocio. Ahí eliges el país del negocio, que define la moneda y no se puede cambiar después.
Recupera tu contraseña
- En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Escribe el correo de tu cuenta y pulsa Enviar enlace.
- Abre el correo y crea tu nueva contraseña. Si no llega en unos minutos, revisa el correo no deseado.
La contraseña no se cambia desde Mi cuenta: usa siempre este paso.
Entra si trabajas en varios negocios
Un mismo correo puede formar parte de varios negocios cuando te invitan a su equipo. Al iniciar sesión verás ¿Qué negocio?: elige el que quieres abrir. Para cambiar de negocio sin salir, toca el nombre del negocio arriba en el menú lateral y elige otro en Tus negocios.
Acepta una invitación de tu equipo
Si un administrador te agregó con acceso al panel, recibirás un correo para crear tu cuenta. La invitación dura 5 días. Si venció, pide a un administrador que la reenvíe desde Mi equipo → Integrantes. Lo explicamos en Miembros del equipo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo iniciar sesión después de registrarme?
Porque falta verificar tu correo. Abre el enlace que te enviamos o pulsa Reenviar correo de verificación en la pantalla de inicio de sesión.
¿Puedo registrar el mismo correo en dos negocios?
No. Un correo solo se puede registrar una vez al crear una cuenta. Si quieres registrar otro negocio propio, usa otro correo. Sí puedes formar parte de otros negocios con el mismo correo si te invitan a su equipo, y eliges cuál abrir al iniciar sesión.
¿Qué pongo si no tengo NIT?
Escribe CF. Después podrás actualizar el NIT en Configuración → Negocio → Datos y fotos.
¿Cuántos caracteres necesita la contraseña?
Mínimo 6 caracteres. Usa una que no uses en otros sitios.