Con Sitta envías un recordatorio de vacunas para mascotas por correo antes de cada próxima dosis, con un enlace para agendar la cita, y llevas el carné de vacunas y desparasitaciones de cada paciente. Esta guía cubre el catálogo, el registro de dosis y los recordatorios.
Quién: Administrador y Gerente (catálogo y recordatorios); todo el equipo (registrar dosis) · Dónde: Configuración → Clínica
Arma tu catálogo de vacunas y desparasitantes
El catálogo dice qué aplica tu clínica y cada cuánto se repite. Con él, Sitta calcula la próxima dosis.
- Entra a Configuración → Clínica → Vacunas y desparasitantes.
- Toca Cargar catálogo sugerido para empezar con una lista ya preparada, o Agregar producto para crear uno.
- En cada producto define Nombre, Tipo (Vacuna, Desparasitante interno, Desparasitante externo u Otro), si Se repite y Repetir cada (365 días = anual).
| Catálogo sugerido | Se repite |
|---|---|
| Rabia, Polivalente canina (DHPPi), Leptospirosis, Bordetella (tos de las perreras), Triple felina, Leucemia felina (FeLV) | Cada año |
| Desparasitación interna | Cada 90 días |
| Desparasitación externa | Cada 30 días |
Ajusta los intervalos al protocolo de tu clínica. Eliminar un producto no borra las dosis ya registradas.
Registra una vacuna o desparasitación en el carné
- Abre la mascota en Clientes y entra a la pestaña Vacunas.
- Toca Registrar dosis.
- Elige el Producto (o escribe otro), la Fecha de aplicación y revisa la Próxima dosis. Se calcula con el catálogo, pero puedes cambiarla.
- Si quieres, anota el Lote y Notas. Guarda.
El perfil muestra el estado: Vacunas al día, Vacunas vencidas (hay al menos una dosis vencida) o Vacunas sin registro. Ese estado también aparece al abrir cada cita.
Descarga el carné de vacunas en PDF
En la pestaña Vacunas toca Carné (PDF) para descargarlo o imprimirlo. El dueño también ve las vacunas y puede tocar Descargar carné desde su cuenta de Sitta. Ver Tu mascota en la veterinaria.
Activa los recordatorios de vacunas por correo
- Entra a Configuración → Clínica → Recordatorios de vacunas.
- Enciende Enviar recordatorios.
- En Días antes del vencimiento define cuándo avisar: hasta 5 recordatorios, de 1 a 90 días antes. Por defecto son 14 y 3 días antes.
- En Servicio del enlace elige qué servicio abre el botón del correo, o El cliente elige el servicio.
- Toca Guardar recordatorios.
Cómo funcionan:
- Se envían una vez al día, a las 8:00 (hora de Guatemala), al correo del dueño.
- El correo dice que a la mascota le toca su próxima dosis y trae el botón Agendar cita, que abre tu página de reservas con el servicio elegido.
- Si la mascota ya tiene una cita agendada, no se envía el recordatorio.
- Cada recordatorio se envía una sola vez por dosis.
¿Necesitas avisar ya? En la pestaña Vacunas de la mascota toca Enviar recordatorio ahora.
Para ver qué vacunas vencen esta semana o este mes en toda la clínica, usa la página Clínica. Los recordatorios de citas son otra función: ver Recordatorios de citas.
Preguntas frecuentes
¿Sitta avisa al dueño cuando le toca la vacuna a su mascota?
Sí, si encendiste Enviar recordatorios en Configuración → Clínica. El dueño recibe un correo antes del vencimiento con un botón para agendar.
¿Por qué un dueño no recibió el recordatorio de vacuna?
Puede que la mascota ya tenga una cita agendada, que el dueño no tenga correo registrado o que el recordatorio de esa dosis ya se haya enviado.
¿Puedo cambiar la fecha de la próxima dosis?
Sí. Al registrar la dosis, la próxima se calcula con el catálogo, pero puedes cambiarla a mano.
¿Cómo le llega el recordatorio al dueño?
Por correo electrónico, al correo registrado en su ficha de cliente, con un botón para agendar la cita.