Para cobrar medicamentos en la consulta veterinaria usa los cobros de la consulta: vacunas, antibióticos o vendajes que la clínica entrega durante la visita. Se registran aparte del precio de la cita y se cobran en efectivo en la clínica.
Quién: Administrador, Gerente y Back office. El rol Usuario, solo si está encendido Los usuarios ven los pagos · Dónde: Calendario → cita → Resumen → Cobros de la consulta
Qué cobra la cita y qué son los cobros de la consulta
| Concepto | Cómo se cobra |
|---|---|
| Precio de la consulta (el servicio) | Según el pago del servicio: Pago completo, Depósito o se paga en el local. Ver Prepago, depósito o pago en el local y Cobrar en el local. |
| Cobros de la consulta (medicamentos e insumos) | En efectivo, desde la cita. No cambian el precio de la cita. |
Agrega un cobro de medicamentos o insumos
- En Calendario abre la cita. En la pestaña Resumen busca Cobros de la consulta.
- Toca Agregar cobro, describe lo entregado (por ejemplo, Amoxicilina 250 mg, caja) y el monto.
- Guarda. Queda como Por cobrar.
Los cobros también llegan solos desde otros lugares; cada uno muestra su origen:
- De receta: un medicamento con precio en una receta emitida desde la cita.
- De presupuesto n.º N: las líneas de un presupuesto vinculado a esta cita, cuando el dueño lo aprueba. Mientras no lo aprueba, verás Presupuesto n.º N · se agrega al aprobarse.
- Agregado en la clínica: lo que agregas a mano.
- Hospitalización: insumos de un paciente hospitalizado.
Cobra en efectivo lo pendiente
- Toca Cobrar en efectivo.
- Confirma el monto. Se registra un pago en efectivo en la reserva por todos los cobros pendientes.
Si agregaste algo por error y aún no lo cobras, toca Anular cobro.
Los cobros de la consulta se cobran solo en efectivo. No se pueden pagar con tarjeta ni con un enlace de pago.
Cobra los insumos de una hospitalización
En un paciente hospitalizado, los medicamentos e insumos se agregan en Cobros de la hospitalización, dentro de la hospitalización, y también se cobran en efectivo. La noche de sala tiene su propia tarifa. Ver Hospitalización y hoja de tratamientos.
Revisa lo cobrado y lo pendiente
El Reporte de la clínica muestra los cobros de consultas y hospitalización. Lo pendiente no cuenta como ingreso hasta que se cobra. Como son pagos en efectivo, no aparecen en Transacciones ni en Liquidaciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar los medicamentos con tarjeta?
No. Los cobros de la consulta se cobran solo en efectivo, con Cobrar en efectivo en la cita.
¿Agregar un cobro cambia el precio de la cita?
No. Los cobros de la consulta se suman aparte; el precio del servicio no cambia.
¿Cómo paso un presupuesto aprobado a los cobros de la consulta?
Vincula el presupuesto a la cita con el campo Cita al crearlo, o con Vincular a una cita antes de que el dueño lo apruebe. Al aprobarse, sus líneas se agregan solas como De presupuesto n.º N.
¿Por qué no veo Cobros de la consulta en la cita?
Porque tu rol no ve los pagos o el servicio no es veterinario. Un administrador puede encender Los usuarios ven los pagos en Preferencias.