Para agregar extras a un servicio usa los extras (add-ons): opciones que el cliente suma al reservar, como un corte de uñas, un perfume o un tratamiento antipulgas. Cada extra tiene nombre y precio, y no cambia la duración de la cita.
Quién: Administrador, Gerente y Back office · Dónde: Catálogo → Extras
Crea un extra
- Abre Catálogo → Extras y pulsa Agregar extra.
- Escribe el Nombre y el Precio. El precio puede ser Q0 o más.
- Guarda. Cada extra necesita un nombre distinto.
La lista muestra cuántos servicios ofrecen cada extra, por ejemplo “3 servicios lo ofrecen”.
Ofrece el extra en un servicio
Crear el extra no basta: tienes que elegir en qué servicios aparece.
- Abre el servicio en Catálogo → Servicios.
- Ve a la pestaña Al reservar, sección Adicionales.
- Marca los extras que quieres ofrecer y pulsa Guardar cambios.
El cliente solo ve los extras del servicio que está reservando. Los extras también funcionan en servicios de Hotel y Guardería; mira cómo cobrar una estancia. Desde el servicio, el enlace Gestionar catálogo te trae de vuelta a esta pantalla.
Cómo se cobra un extra según la forma de pago
Un extra no tiene cobro propio: sigue la forma de pago del servicio.
| Forma de pago del servicio | Qué pasa con el extra |
|---|---|
| Pago completo | Se cobra al reservar, junto con el servicio. |
| Depósito | Se cobra al reservar, junto con el depósito. |
| Se paga en el local | Se suma al saldo que cobras en el local. |
Más detalles en prepago, depósito o pago en el local.
Lo que un extra no cambia
- No añade minutos: la cita conserva la duración del servicio.
- No cambia quién puede atender: valen los profesionales del servicio.
- No lleva inventario ni se puede limitar a un profesional.
Edita o elimina un extra
Al eliminar un extra, se quita de todos los servicios que lo ofrecían. Las reservas pasadas conservan el nombre y el precio que tenían, así que tu historial no cambia.
Preguntas frecuentes
¿Un extra alarga la cita?
No. Solo suma su precio al total.
¿Puedo ofrecer un extra gratis?
Sí. El precio de un extra puede ser Q0.
¿Un cliente puede agregar extras si usa un pack?
Sí, cuando reserva desde tu página. El pack cubre el servicio incluido y los extras se cobran aparte. Lee packs.
¿Puedo canjear un pack para un cliente desde el panel y agregarle extras?
No. El pack lo canjea el cliente desde su cuenta al reservar; desde la ficha del cliente en el panel no se canjean packs.