La facturación electrónica (FEL) de la SAT permite que Sitta emita la factura de cada cobro en línea por ti. Es uno de los requisitos para activar los cobros en línea; si solo cobras en tu local, no la necesitas.
Quién: Administrador · Dónde: Finanzas → Configuración de pagos → Facturación
Cuándo necesitas FEL o RANT
Para cobrar en línea (prepago, depósito o enlaces de pago) necesitas FEL lista o RANT activo, además de la verificación aprobada y una cuenta bancaria preferida. La lista completa está en Configuración de pagos.
- Facturación electrónica (FEL): cada cobro emite una factura (FACT). Cuesta Q0.25 por factura.
- Recibos (RANT): te permite cobrar antes de que FEL esté lista. Cada cobro emite un recibo RANT, sin el costo de Q0.25, y luego puedes convertirlos en FACT.
Las dos opciones se activan después de que tu verificación de identidad esté aprobada. Antes, la sección muestra que la facturación se activa cuando tu verificación esté aprobada.
Activa la facturación electrónica
- Ve a Finanzas → Configuración de pagos (o Configuración → Pagos y facturación → FEL y recibos RANT) y busca la sección Facturación.
- En la fila Facturación electrónica, haz clic en Activar FEL.
- Elige cómo conectar tu firma:
- Automático (recomendado): escribe tu Contraseña del portal SAT y Sitta descarga la firma de forma segura. La contraseña solo se usa para la activación y no se guarda en Sitta.
- Ya tengo mi archivo .pfx: sube tu firma electrónica (.pfx o .p12, máximo 512 KB) y la Contraseña del archivo.
- Elige el Establecimiento registrado en la SAT.
- Haz clic en Activar FEL para enviar la activación.
Mientras se configura verás En progreso. Si lleva más de 2 días hábiles, escribe a soporte. Cuando esté lista recibes el correo Facturación electrónica lista. Si aparece que debes reintentar, usa Reintentar activación: ese estado no se resuelve solo.
Cobra con RANT mientras activas FEL
- En Facturación, enciende el interruptor de Recibos (RANT).
- Desde ese momento, cada cobro en línea emite un recibo RANT en vez de una factura.
- Cuando FEL esté lista, verás que no emite mientras RANT esté activo. Enciende el interruptor de Facturación electrónica: eso apaga RANT y los cobros nuevos emiten factura.
- Para los recibos que ya emitiste, usa Emitir FACT de recibos pendientes. El contador de recibos sin FACT baja a medida que se emiten.
No puedes desactivar RANT hasta que FEL pueda emitir facturas, para que nunca te quedes sin forma de cobrar.
Prepara tus datos fiscales
Antes de activar, confirma con tu contador que tienes al día tu RTU, tu resolución de la SAT y el establecimiento correcto. Si ves Vinculación de cuenta requerida, tu negocio ya tiene una cuenta de pagos que debe vincularse a Sitta: contacta a soporte y luego pulsa Ya vinculé la cuenta — actualizar.
Preguntas frecuentes
¿Necesito FEL si solo cobro en efectivo?
No. FEL o RANT solo se necesitan para cobrar en línea. Si cobras en tu local, puedes registrar tu propia factura de caja. Ve a Facturación.
¿Puedo cobrar en línea mientras termino FEL?
Sí. Activa RANT para empezar a cobrar y emite las facturas de esos recibos cuando FEL esté lista.
¿Sitta guarda mi contraseña de la SAT?
No. Se usa solo para descargar tu firma durante la activación.
¿Cuánto cuesta la facturación electrónica?
Q0.25 por factura FEL, descontado de cada cobro como Facturación fiscal. Los recibos RANT no tienen ese costo.
¿FEL es parte de la verificación de identidad?
No. Se activa después, cuando la verificación ya está aprobada.