Para activar el hotel para mascotas y la guardería en Sitta, agrega el tipo de negocio Hotel para mascotas en los datos de tu negocio. Con eso aparecen los servicios por noche y por día, el calendario de estancias y la configuración del hotel.
Quién: Administrador · Dónde: Configuración → Negocio → Datos y fotos
Activa el hotel para mascotas en tu negocio
- Abre Configuración → Negocio → Datos y fotos.
- En Tipo de empresa, agrega Hotel para mascotas. Puedes combinarlo con otros tipos, por ejemplo peluquería o veterinaria.
- Lee el aviso Las estancias del hotel requieren una mascota: cada estancia necesita un perfil de mascota.
- Guarda los cambios.
Puedes elegir hasta 5 tipos de negocio y siempre debe quedar al menos uno.
Qué cambia al activar hotel y guardería
- Catálogo: al crear un servicio puedes elegir el tipo Hotel (tarifa por noche) o Guardería (tarifa por día). Mira cómo crear servicios de hotel y guardería.
- Categorías: Sitta crea las categorías Hospedaje y Guardería para ordenar tu catálogo.
- Calendario: aparece el selector Citas / Hotel y guardería con el Tablero de jaulas. Mira cómo gestionar estancias en el calendario.
- Configuración: aparece la tarjeta Hotel y guardería con entradas y salidas, reglas, fotos y capacidad, y una política de cancelación propia para estancias.
El check-in de grooming, las fotos de salida y los avisos de recogida siguen funcionando igual en tus citas. Las estancias tienen su propio check-in y check-out.
Configura tu hotel canino y guardería paso a paso
Después de activar el tipo de negocio, sigue este orden para que tus clientes puedan reservar sin sorpresas:
- Crea tus servicios de Hotel y Guardería con su precio por noche o por día, tamaños y forma de pago: Servicios de hotel y guardería.
- Define la capacidad de cada ubicación y los horarios de entrada y salida: Capacidad, kennels y días de entrada y salida. Sin un Hotel con capacidad, la guardería no se puede reservar.
- Escribe tus reglas y elige qué fotos y notas registra el equipo: Reglas de estancia, fotos y notas del equipo.
- Revisa la política de cancelación de Hospedaje y de Guardería: Políticas de cancelación.
- Completa la configuración de pagos para abrir tu página de reservas: Configuración de pagos.
Cuándo pueden reservar tus clientes la guardería o el hotel
Tu página pública de reservas se abre cuando Finanzas → Configuración de pagos muestra Ya puedes cobrar en línea: tu identidad está verificada, tienes una cuenta bancaria preferida y la facturación FEL está lista o los recibos RANT están activados. Mientras tanto, puedes crear estancias desde el calendario. Después, cada servicio decide si se cobra en línea o si Se paga en el local.
Para reservar una estancia, tu cliente necesita una cuenta en Sitta. Así guardas los datos y la vacunación de su mascota. Puedes compartirle la guía Reservar hotel o guardería.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener peluquería y hotel para perros en el mismo negocio?
Sí. Elige los dos tipos en Tipo de empresa. Las citas de grooming y las estancias conviven en el mismo calendario, cada una en su vista.
¿Quién puede activar el hotel y la guardería?
Solo el Administrador, porque Datos y fotos es una pantalla de administrador. Después, el Gerente también puede configurar reglas, fotos y capacidad. La política de cancelación de estancias solo la cambia el Administrador; el Gerente puede verla.
¿Por qué no aparece mi guardería en la página de reservas?
Porque la guardería no tiene cupos propios: usa la capacidad de los servicios de Hotel de esa ubicación. Crea al menos un Hotel con capacidad en la misma ubicación y la guardería aparecerá.
¿Necesito cobrar en línea para usar el hotel?
No. Puedes registrar estancias desde el calendario y elegir Se paga en el local en tus servicios. Solo la página pública de reservas necesita que Configuración de pagos muestre Ya puedes cobrar en línea.