En Mi equipo → Integrantes puedes agregar empleados a Sitta: las personas que atienden citas y las que usan el panel. Desde aquí decides en qué sedes trabaja cada una, qué puede ver y si está lista para recibir reservas.
Quién: Administrador (invitar, reenviar invitaciones, cambiar rol, eliminar); Administrador y Gerente (editar perfiles); Back office (solo ver; edita únicamente su propio horario) · Dónde: Mi equipo → Integrantes
Agrega a una persona a tu equipo
- Pulsa Agregar persona.
- Elige el tipo de persona:
- Profesional: recibe reservas y aparece en la agenda, pero no inicia sesión.
- Acceso al panel: inicia sesión para ver o gestionar el negocio. Necesita correo y rol.
- Completa Nombre, Apellido, Cargo y Color del calendario. El color identifica sus reservas en la agenda.
- Elige las Ubicaciones de trabajo y, si tendrá acceso al panel, el Rol y el Acceso a datos.
- Pulsa Agregar profesional o Enviar invitación.
Quien recibe una invitación tiene 5 días para aceptarla y crear su cuenta. Solo un administrador puede invitar personas. Elige el rol con ayuda de Roles y permisos.
Separa dónde trabaja de lo que puede ver
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Ubicaciones de trabajo | Dónde recibe reservas y aparece como profesional. |
| Acceso a datos | Qué ubicaciones puede ver en el panel. Si no eliges ninguna, ve todas. |
| Puede ver el calendario de todo el equipo | Solo para el rol Usuario. Si está apagado, solo ve su propio calendario. |
Por ejemplo, una estilista puede trabajar y ver solo la sede Zona 10, mientras una gerente regional ve varias sedes aunque no atienda clientes. Los administradores siempre ven todo el negocio.
Revisa el estado de acceso de cada persona
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Puede iniciar sesión | Ya aceptó la invitación y puede entrar al panel. |
| Pendiente | Recibió la invitación, pero aún no la acepta. En su perfil verás Invitación pendiente. |
| Solo profesional | Atiende citas, pero no inicia sesión. |
Si la invitación venció o no llegó, un administrador puede usar Reenviar invitación.
Deja a cada profesional listo para reservar
Una persona aparece como Listo para reservar cuando cumple cuatro cosas:
- Su perfil está activo.
- Tiene al menos una ubicación de trabajo.
- Tiene al menos un servicio asignado.
- Tiene un horario base. Lo configuras en Horarios y ausencias.
Si falta algo, verás Requiere configuración y el contador por revisar arriba de la lista. Los servicios de cada persona se asignan desde su perfil o desde Servicios.
Consulta el perfil de un integrante
Abre a una persona para ver sus pestañas Resumen, Reservas y horario, Perfil y acceso y Rendimiento. En Rendimiento verás reservas, ingresos y cancelaciones de los últimos 30 días.
Desactiva o elimina a una persona
- Desactivar (en el menú Más): su perfil deja de aparecer en la agenda y de recibir reservas, y sus sesiones se cierran de inmediato. Puedes volver a Activar.
- Eliminar: la persona sale del equipo y de la agenda. No se puede deshacer. Solo un administrador puede eliminar.
Antes de desactivar o eliminar, revisa sus próximas citas en el calendario.
Preguntas frecuentes
¿Un profesional necesita correo para aparecer en la agenda?
No. Agrégalo como Profesional: recibe reservas sin iniciar sesión. Si después necesita entrar al panel, un administrador puede invitarlo.
¿Qué puede hacer un gerente en Mi equipo?
Puede editar perfiles, ubicaciones, estado y servicios de personas que no sean administradores. No puede invitar, reenviar invitaciones, cambiar roles ni eliminar personas.
¿Back office puede editar a otros integrantes?
No. Back office ve el equipo y sus horarios, pero no edita perfiles, sedes ni servicios de otras personas. Solo cambia su propio horario y sus ausencias.
¿Por qué un profesional no aparece al reservar?
Revisa que esté Listo para reservar: perfil activo, ubicación de trabajo, al menos un servicio y horario base.
¿Cuánto dura una invitación?
5 días. Después, un administrador puede reenviarla.