La hospitalización veterinaria en Sitta te deja ingresar pacientes en una sala con jaulas, programar su hoja de tratamientos con horarios y registrar cada dosis aplicada hasta darles de alta. La sala tiene una tarifa por noche y solo tu equipo hospitaliza; no se reserva en línea.
Quién: Administrador, Gerente y Back office (salas, ingresos y altas); Administrador y Gerente (capacidad del hospital); todo el equipo, incluido Usuario (hoja de tratamientos) · Dónde: Calendario → Hospital
Crea la sala de hospitalización
- Entra a Catálogo → Servicios y crea un servicio nuevo.
- Elige el tipo Hospitalización: sala con jaulas y tarifa por noche. Los demás tipos se explican en Servicios de la clínica y urgencias.
- Define el Precio de la sala por noche. Los medicamentos e insumos se cobran aparte en cada hospitalización.
- En Capacidad de la sala indica cuántos pacientes recibe. Si nombras las jaulas, el número debe coincidir.
- Guarda.
Un servicio creado como Hospitalización no se puede cambiar después a otro tipo. Si necesitas otra sala (por ejemplo, aislamiento), crea otro servicio.
Define la capacidad del hospital por ubicación
- Entra a Configuración → Clínica → Hospital. Se abre la ficha de la ubicación (más en Ubicaciones).
- En Capacidad del hospital escribe Pacientes a la vez. Si lo dejas vacío, se usa la suma de las capacidades de las salas.
- Toca Guardar capacidad.
La capacidad del hospital es separada de la del hotel: un hotel lleno no bloquea la sala, ni al revés.
Hospitaliza a un paciente
- En Calendario abre la vista Hospital (si tu negocio también es hotel, se llama Hotel y hospital).
- Toca Hospitalizar y elige el paciente. Si tu negocio también es hotel, el botón se llama Nueva estancia: elige ahí la sala de hospitalización como servicio y el formulario cambia a Sala, Ingreso y Alta prevista.
- Elige la Sala, la fecha de Ingreso y el Alta prevista. Verás el total estimado por noches.
- Marca Enviar confirmación al cliente si quieres que el dueño reciba un correo de que su mascota quedó hospitalizada.
- Confirma con Hospitalizar.
Cuando el paciente llegue, abre la hospitalización y toca Registrar ingreso. Puedes agregar una nota opcional.
Programa la hoja de tratamientos
- Abre la hospitalización y entra a la pestaña Tratamientos.
- Toca Agregar tratamiento y elige el tipo: Medicamento, Fluidos, Control, Alimentación u Otro.
- Escribe el nombre (por ejemplo, Ceftriaxona), la dosis y la vía (IV, SC, oral…).
- En Horario elige Cada X horas o A horas fijas, con Desde y Hasta. Si dejas Hasta vacío, sigue hasta suspenderlo o dar de alta.
- Guarda.
Registra cada dosis aplicada
La hoja muestra cada dosis del día con su estado: Toca ahora, Atrasada o Pendiente. Usa Día anterior y Día siguiente para moverte.
- Toca Aplicada al darla, u Omitir si no se aplicó. Puedes anotar la reacción, la cantidad real o el motivo.
- Cada dosis queda con el nombre de quien la registró.
- Para terminar un tratamiento antes de tiempo, toca Suspender.
Cobra la hospitalización
- Noches de sala: desde la pestaña Pago de la hospitalización, como en Cobrar una estancia.
- Medicamentos e insumos: agrégalos en Cobros de la hospitalización, en la pestaña Resumen, y cóbralos en efectivo. Ver Cobros de la consulta.
Da de alta al paciente
Abre la hospitalización y toca Dar de alta. El dueño recibe un correo avisando que su mascota fue dada de alta; si escribes una nota, le llega como Indicaciones de alta. Después del alta ya no se pueden agregar tratamientos. Si la hospitalización no se va a realizar, usa Cancelar hospitalización: las noches quedan libres y no se puede deshacer.
Qué ve el dueño
En su cuenta de Sitta el dueño ve la fecha de Ingreso y el Alta prevista, con el aviso de que la clínica gestiona la hospitalización. No puede cancelarla ni cambiarla; para cualquier cambio te contacta.
Preguntas frecuentes
¿Los clientes pueden reservar una hospitalización en línea?
No. La hospitalización no se reserva en línea; solo tu equipo hospitaliza pacientes desde el calendario.
¿El hotel y el hospital comparten capacidad?
No. La capacidad del hospital es separada: un hotel lleno no bloquea la sala, ni al revés.
¿Qué correos recibe el dueño?
Uno al hospitalizar, solo si marcaste Enviar confirmación al cliente, y otro al dar de alta.
¿Cómo cobro los medicamentos del paciente hospitalizado?
Agrégalos en Cobros de la hospitalización y cóbralos en efectivo. La tarifa por noche se cobra aparte, en la pestaña Pago.